Časté dotazy

Objednávky obvykle expedujeme do několika pracovních dní. Přesnou dobu doručení najdeš na stránce Doprava a vrácení. Jakmile zásilku předáme dopravci, dorazí ti e-mail se sledovacím číslem.

Aktuálně doručujeme do České republiky a na Slovensko. Pokud doručujeme do tvé země, uvidíš to při zadávání adresy v košíku.

Po odeslání zásilky ti pošleme potvrzovací e-mail se sledovacím číslem. Stav objednávky zároveň vidíš ve svém účtu.

Nocteé povlaky jsou ze 100 % morušového hedvábí o hustotě 22 momme. Více o materiálu se dočteš na stránce O nás a v našem magazínu.

Pokud nás kontaktuješ co nejdříve po odeslání objednávky, pokusíme se ji ještě upravit nebo zrušit. Jakmile zásilka odejde dopravci, už změny nezvládneme — můžeš ale využít vrácení.

Pere se v pračce na 30 °C v pracím pytlíku, jemný program. Nepoužívej aviváž ani bělidlo. Sušíme přirozeně, mimo přímé slunce.

Ano. Nad rámec zákonných 14 dní nabízíme 30denní lhůtu na vrácení. Podrobnosti najdeš na stránce Reklamace a vrácení.